Aviso de privacidad

Quién es responsable

Grupo Guleba es responsable del tratamiento de los datos personales que se capturan en TuABC. Para cualquier asunto de privacidad puedes escribir al correo de contacto que aparece en el sitio.

Qué datos tratamos

• De la maestra o maestro: correo electrónico (es el único dato con el que se crea la cuenta) y, si pertenece a una escuela, el nombre de esa escuela.
• Del alumno: nombre completo, matrícula si la escuela la usa, y el registro académico que la maestra captura — cumplimiento de actividades, calificaciones, asistencia, puntos de habilidades y observaciones cualitativas.
• Del padre, madre o tutor: número de WhatsApp, cuando la maestra lo registra para poder mandarle avisos.

No pedimos ni almacenamos fotografías ni videos de los alumnos, CURP, domicilio, datos de salud, datos biométricos ni datos financieros de las familias.

Para qué los usamos

• Calcular las calificaciones y generar la boleta del grupo.
• Llevar el pase de lista y sus reportes.
• Mandar al tutor, por WhatsApp, los avisos del grupo y el resumen de avance de su hijo o hija.
• Dar soporte a la maestra y facturar la suscripción cuando aplica.

No vendemos datos. No los usamos para publicidad. No los compartimos con anunciantes.

Con quién se comparten

Solo con los proveedores necesarios para que el servicio funcione, y únicamente con ese fin:

• El proveedor de la base de datos y del servidor donde corre la aplicación.
• El servicio de correo que manda el enlace de acceso y las invitaciones.
• El servicio de mensajería que entrega los avisos por WhatsApp.
• El proveedor de cobros, que recibe únicamente los datos de la maestra suscrita — nunca datos de alumnos.
• El proveedor del modelo de lenguaje que redacta el borrador de las observaciones de la boleta, cuando la maestra usa esa función. Se le manda el nombre del alumno y su desempeño registrado, y el resultado es un borrador que la maestra revisa y aprueba antes de que cualquier familia lo vea.

Quién puede ver la información

Cada maestra ve únicamente sus propios grupos. En una cuenta de escuela, la dirección ve qué grupos existen y cuántos alumnos tienen, pero no puede modificar las calificaciones de otra maestra.

El enlace de avance que se manda al tutor muestra la información de un solo alumno, es de solo lectura y no permite ver a los compañeros del grupo. Ese enlace funciona como llave: quien lo tenga puede abrirlo, por lo que se pide no compartirlo. La maestra puede regenerarlo en cualquier momento, y al hacerlo el enlace anterior deja de funcionar.

Tus derechos (ARCO)

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la cancelación de tus datos o oponerte a su tratamiento, así como revocar tu consentimiento. Si eres padre, madre o tutor y quieres dejar de recibir los mensajes, avísale a la maestra del grupo para que retire tu número, o escríbenos directamente.

Cuánto tiempo conservamos los datos

El expediente académico se conserva mientras la cuenta de la maestra esté activa, porque es el registro del ciclo escolar. Al eliminar una cuenta se borran sus grupos, alumnos y registros asociados.

Cambios a este aviso

Si cambiamos la forma en que tratamos los datos, lo avisaremos en la aplicación antes de que el cambio entre en vigor.